Cloud telefonie van A3bc is volledig gericht op het bieden van een gehoste en gemanagede telefoon oplossing om u als klant te ontzorgen.
De Cloud telefonieoplossing van A3bc is de laatste telefoonomgeving die u ooit hoeft aan te schaffen, omdat deze VoIP telefooncentrale met u meegroeit en krimpt. Alle updates voor de Cloud telefooncentrale worden kosteloos aangeboden. Uw telefoonomgeving blijft daardoor bij de tijd.
De oplossing levert maximale flexibiliteit en is onbeperkt schaalbaar. Wij bouwen een maatwerkoplossing, uw persoonlijke voorkeuren worden naar wens geprogrammeerd, u betaalt alleen voor wat u afneemt, zo zorgt A3bc voor de lage Total Cost of Ownership (TCO).

innovaphone_Mobility

Meerdere vestigingen
De Cloud oplossing van A3bc koppelt al uw nationale en internationale vestigingen, zodat u kosteloos onderling kunt communiceren. Daarnaast kunt u zien of iemand in gesprek is of beschikbaar, ook op andere vestigingen, waardoor kunt u effectiever werken.

Vast-Mobiel integratie
A3bc biedt eigen mobiele abonnementen. Hierdoor kunnen wij uw mobiele toestellen volledig integreren met uw vaste telefonie. Dit betekent dat uw medewerkers dezelfde functionaliteiten op hun mobiel hebben als hun vaste telefoon. Denk daarbij aan een gesprek in de wacht zetten, doorverbinden, bezetindicatie en presence. Hierdoor heeft de telefoniste/secretaresse inzicht of een collega bereikbaar of aan het bellen is, ook als dat mobiel is.

Tools
A3bc heeft een aantal tools om nog meer gebruikersgemak en inzicht te geven:

  • Unified Communication met Mypbx, beschikbaar als PC-software, Android en iPhone APP en als webclient voor elk ander platform
  • Operator, de Switchboard tool
  • Voice Recording, leg belangrijke gesprekken vast en koppel deze aan bijvoorbeeld uw CRM systeem
  • Reporting, inzicht in uw bereikbaarheid en belkosten
  • Queue Manager, geeft inzicht in wachtrijen en performance
  • Doorschakeldienst, optimaliseer uw bereikbaarheid buiten kantoortijden met een agenda gestuurde doorschakeldienst

Overstappen
Overstappen met uw abonnement en telefoonnummers kan zodra uw contract met uw huidige provider afloopt. A3bc heeft hiervoor een geautomatiseerde oplossing , wij houden daarbij rekening met uw bestaande contracten. U kunt ook kiezen voor nieuwe of extra telefoonnummers.

Samenvatting
Samengevat biedt Cloud telefonie via A3bc u de volgende aantrekkelijke voordelen:

  • Lage Total Cost of Ownership (TCO)
  • Laatste aanschaf van een telefonie-oplossing
  • Onbeperkt schaalbaar.
    • In grootte
    • In aantal vestingen
  • Vast-Mobiel integratie
    • De mobiele toestellen beschikken over dezelfde faciliteiten als de vaste toestellen
  • Uitgebreide set van tools om optimaal bereikbaar te zijn en de kosten in de hand houden
  • Factuur op maat
    • De overstap naar A3bc betekend dat alle diensten helder worden vermeld op één factuur, uitgesplitst naar vestiging, zo houd u overzicht en krijgt u weer grip op de kosten.
    • Tevens krijgt u toegang tot de A3bc portal. Daarin kunt u al uw facturen terugvinden samen met een overzicht van de diensten die A3bc aan u levert. Zo heeft u altijd inzicht in uw kosten.
    • De A3bc portal biedt u de mogelijkheid om de kosten te analyseren om zo grip te houden op het verbruik.
  • 24/7 service
    • Wij staan altijd voor u klaar. A3bc levert 24/7/365 support.

    U wordt direct persoonlijk te woord gestaan door een van onze deskundige medewerkers. Zo kunt u zich blijven focussen op uw kerntaken.

#durftevragen